[SoftBank Air]解約方法を教えてください。

「SoftBank Air」の解約は、お電話にて受け付けしています。


SoftBank Air サポートセンター

0800-1111-820(通話料無料)


受付時間:10:00 ~ 19:00(年中無休)


ご参考

毎月25日以降は、お電話が大変混み合うことが見込まれます。

解約のご連絡をした月の末日が解約日(利用停止日)です。

月をまたいでの解約はできません。


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「SoftBank あんしん乗り換えキャンペーン」適用時の証明書とは何ですか?また、どのように提出したらよいですか?

証明書とは、他社サービス解約時に発生する違約金・撤去費用の金額が確認できるもののことです。専用ウェブページから証明書の写真を撮り、アップロードしてください。郵送でのお手続きをご希望のお客さまは、証明書のコピーを貼付シートに貼付して当社へご郵送ください。 ※専用ウェブページから証明書アップロードする手順について詳しくはこちら(別ウィンドウで開きます)をご確認ください。 ※証明書に記載の氏名は、キャン